2 月 6 日，国内燃气具行业的奠基者与标准制定者万家乐与飞书正式签署合作协议。万家乐总裁钟少海、飞书商业化华南区域总经理熊飞及飞书华南区解决方案和客户成功总经理刘钊出席项目启动仪式。

一个门户：打破围墙，让信息如活水般流动

万家乐总裁钟少海在仪式上表示，引入飞书不仅是办公工具的升级，更是一场组织思维与协作方式的深刻变革。他特别强调，合作的核心之一在于“让信息如活水般流动”，通过打通部门壁垒、减少无效沟通，推动企业实现全面数字化升维。

万家乐总裁钟少海

自 1985 年创立以来，万家乐凭借 23 次重大技术革新持续引领行业。如今，万家乐正携手飞书打造“统一门户”，旨在逐步打通总部与科研、生产、销售端的链接。未来，各类研发文档与销售数据将通过飞书逐步实现在线协同管理，使万家乐 41 年积淀的行业经验，通过数字知识库逐渐沉淀为可随时调用的“数字资产”。

一张表格：玩转数据看板，实现资源“精准滴灌”

在业务数字化的深水区，万家乐通过飞书多维表格开展了扎实的探索，将其转化为企业的“数字驾驶舱”。 目前，万家乐已基于多维表格建立起全方位的数字营销看板，可以实时观察不同渠道、不同品类的营销数据动态，实现 ROI（投入产出比）的精准复盘。相比传统的静态表格，多维表格实现了数据的自动化流转与可视化呈现，让复杂的营销决策不再依赖经验直觉，而是基于实时、准确的看板数据，实现运营资源的“精准滴灌”。

共同迈步：AI 赋能，让品牌使命更有温度

未来，双方将以此次合作为基础，进一步深化协同，让 AI 为品牌构筑智能化护城河。例如，飞书的 AI 功能将协助管理层从繁杂的市场数据中提炼洞察，并逐步赋能售后服务与营销策划。这种人机协同的新模式，将推动万家乐“智造”迈上新高度，更让“万家乐、乐万家”的使命在数字时代更高效、也更有温度。

项目启动仪式现场

为确保飞书项目有效落地，万家乐计划通过设立“效率先锋”团队、设计 PK 激励机制等举措激发全员活力；同时要求管理干部率先成为“飞书真爱粉”，带头在工具应用中发现并解决问题。飞书商业化华南区域总经理熊飞表示：“我们期待助力万家乐在组织提效、知识沉淀和 AI 应用上实现突破。”飞书华南区解决方案和客户成功总经理刘钊则进一步表示，将配置专业团队深度参与万家乐的业务场景，确保每一项功能都能真正服务于一线，让数字工具转化为切实的生产力。

未来，双方将持续深化合作，以 AI 之力赋能热水、厨电、净水、采暖四大核心业务，让这家守护中国家庭温暖多年的国民品牌，在数字时代焕发新的活力。

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